Top-tehtävä 6

Tehtävänäni oli perehtyä tokmannin omavalvontaan ja laatukriteereihin. Tokmannilla me kiinnitämme huomiota hintoihin ja että asiakkaat löytävät tuotteteen hinnan helposti eivätkä joudu vaivautumaan liikaa sen etsimiseen. Tuotteiden kuntoon myös kiinnitetään todella paljon huomiota. Tuotteet tarkastetaan ennenkuin ne laitetaan hyllyyn ja hälytetään (elektroniikka-, meikkituotteet). Kylmähyllyyn kuuluvat tuotteet viedään välittömästi kylmähyllyyn. Katsomme aina päivämäärät ja ensinmäiseksi pilalle menevä tuote tulee eteen ja viimeisenä pilaantuva tuote tuokse. Pidämme myös huolta että tuotteet ovat näkyvästi esillä eikä hyllyn perällä. Asiakkaat ovat antaneet hyvää palautetta juuri tästä asiasta.